{"id":57893,"date":"2024-10-15T13:16:44","date_gmt":"2024-10-15T11:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/lentraide.es\/?page_id=57893"},"modified":"2025-08-15T17:58:25","modified_gmt":"2025-08-15T15:58:25","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lentraide.es\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<strong>Pol\u00edtica de privacidad PARA USUARIOS DE LA WEB, COMPRADORES, <\/strong><strong>DONANTES, VOLUNTARIOS, SOCIOS Y ASISTENTES A EVENTOS DE L\u2019Entraide Fran\u00e7aise<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de la privacidad y la correcta gesti\u00f3n de los datos personales de todas las personas que interact\u00faan con nosotros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de:<\/p>\n<ol>\n<li>Compradores &#8211; personas que adquieren productos y servicios a trav\u00e9s de la web;<\/li>\n<li>Usuarios web; y<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Donantes, Voluntarios, Socios y Asistentes a Eventos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de Derechos Digitales (LOPDGDD).<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para saber c\u00f3mo se tratan los datos personales, le rogamos lea la siguiente pol\u00edtica de privacidad. Aconsejamos consultarla con regularidad dado que puede ser actualizada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise, con domicilio en C\/ Fuencarral 127, 5\u00ba Dcha, 28010 Madrid, y CIF.G-85673127 es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en esta direcci\u00f3n o escribiendo al siguiente correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@lentraide.es\">info@lentraide.es<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede dirigirse a nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:dpo@lentraide.es\">dpo@lentraide.es<\/a>, para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con datos personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u00bfCon qu\u00e9 finalidad Y BASE LEGITIMADORA tratamos sus datos personales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos que Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise recaba por diferentes v\u00edas (incluyendo presencial, telef\u00f3nica, web, correo electr\u00f3nico o formularios) son tratados con las siguientes finalidades:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>COMPRADORES<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<table width=\"614\">\n<thead>\n<tr>\n<td width=\"359\"><strong>Finalidad<\/strong><\/td>\n<td width=\"255\"><strong>Base legitimadora<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"359\">Dar cumplimiento a las relaciones contractuales entre el comprador y Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise derivadas de la adquisici\u00f3n de nuestros productos y\/o servicios. Ello incluye, entre otros, los siguientes aspectos:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Entregas, env\u00edos y\/o devoluciones de los productos y\/o servicios.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ejecuci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Atenci\u00f3n a sugerencias, consultas e incidencias, reclamaciones, incidentes y\/o litigios derivados de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gesti\u00f3n del pago y\/o cobro de los productos y servicios.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Emisi\u00f3n de tickets, entradas, facturas, recibos y, en general, documentaci\u00f3n derivada de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aviso de la disponibilidad de productos que haya reservado.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en que el tratamiento de estos datos es necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci\u00f3n a petici\u00f3n de este de medidas precontractuales.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"359\">Gesti\u00f3n de datos y traslado de los mismos a autoridades (cuando corresponda) en cumplimiento de obligaciones legales de car\u00e1cter tributario, mercantil, normativa sobre seguridad de producto, garant\u00edas de productos, etc., que aplican a Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise como consecuencia de la adquisici\u00f3n de nuestros productos y\/o servicios.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>USUARIOS WEB (INCLUYENDO POTENCIALES SOCIOS, VOLUNTARIOS Y DONANTES).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<table width=\"614\">\n<thead>\n<tr>\n<td width=\"359\"><strong>Finalidad<\/strong><\/td>\n<td width=\"255\"><strong>Base legitimadora<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"359\">Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de informaci\u00f3n, incluidas aquellas dirigidas a hacerse socio, voluntario o donante.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de resolver sus dudas o responder a sus solicitudes de informaci\u00f3n o en la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales solicitadas por el interesado (en caso de que resulten en una relaci\u00f3n contractual).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"359\">Gestionar el tr\u00e1fico de la web, y garantizar su correcto funcionamiento (por ejemplo, a trav\u00e9s de <em>cookies<\/em>).<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de asegurar el funcionamiento de la web.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"359\">Analizar c\u00f3mo usa nuestra web para mejorarla y adaptarla a sus preferencias (por ejemplo, a trav\u00e9s de <em>cookies<\/em>).<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en el consentimiento que nos proporcione para este fin a trav\u00e9s del banner de <em>cookies<\/em>.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>DONANTES, VOLUNTARIOS, SOCIOS Y ASISTENTES A EVENTOS\n<p><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<table width=\"614\">\n<thead>\n<tr>\n<td width=\"359\"><strong>Finalidad<\/strong><\/td>\n<td width=\"255\"><strong>Base legitimadora<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"359\">Gestionar y coordinar su colaboraci\u00f3n con Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise como donante, voluntario o socio, incluido en el marco de las actividades y acciones que llevamos a cabo con su colaboraci\u00f3n, as\u00ed como dar respuesta a cualquier tipo de solicitud de informaci\u00f3n al respecto.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en que es necesario para el desarrollo de la relaci\u00f3n con los donantes, voluntarios y socios, y el desarrollo y cumplimiento de derechos y obligaciones a ra\u00edz de la misma.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"359\">Gestionar y coordinar su asistencia a eventos de Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise, as\u00ed como dar respuesta a cualquier tipo de solicitud de informaci\u00f3n al respecto.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de gestionar el evento en cuesti\u00f3n (incluida la seguridad), as\u00ed como de ser capaces de dar respuesta a sus preguntas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"359\">Mantener informados a nuestros donantes, voluntarios, socios y asistentes a eventos sobre las actividades y acciones que llevamos a cabo.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en:<\/p>\n<p>(a)\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo de mantenerle informado sobre eventos o que puedan ser de su inter\u00e9s o actividades similares a las realizadas por la Asociaci\u00f3n; o<\/p>\n<p>(b)\u00a0\u00a0\u00a0 el consentimiento expreso prestado por usted para recibir informaci\u00f3n de otra naturaleza (e.g., una newsletter), que usted podr\u00e1 otorgar al facilitar los datos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"359\">El env\u00edo del certificado fiscal de donaciones u otra documentaci\u00f3n pertinente, justificativo de las aportaciones monetarias realizadas.<\/td>\n<td width=\"255\">Este tratamiento se basa en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales (incluyendo, entre otros, con la Ley 49\/2002, de 23 de diciembre, de r\u00e9gimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando basemos el tratamiento en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, realizamos un an\u00e1lisis de ponderaci\u00f3n para asegurar que los derechos e intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestro inter\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Identificaremos aquellos casos en los que la informaci\u00f3n que nos proporcione sea un requisito necesario para suscribir un contrato o ejecutar su solicitud o cumplir con una obligaci\u00f3n legal, ya que en ellos ser\u00e1 obligatorio que nos traslade dichos datos personales para poder ejecutar el contrato o proporcionarle el servicio que solicite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de <strong>compradores<\/strong>, conservamos sus datos mientras resulte necesario para finalizar todo el proceso de venta o de prestaci\u00f3n del servicio contratado. Tras ello, mantendremos los datos bloqueados durante el per\u00edodo legal de prescripci\u00f3n de acciones legales aplicables.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de <strong>usuarios de la web<\/strong>, tenga en cuenta que las <em>cookies<\/em> se almacenar\u00e1n durante la sesi\u00f3n o por el tiempo que sea necesario mantenerlas para recordar sus preferencias o llevar a cabo an\u00e1lisis internos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de los <strong>datos proporcionados por medio de formularios<\/strong>, estos podr\u00e1n conservarse mientras dure su relaci\u00f3n con nosotros (e.g., si son beneficiarios o colaboradores) y posteriormente durante el per\u00edodo legal obligatorio \/ que se pueda derivar alguna acci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de los <strong>donantes, voluntarios y socios<\/strong>, conservamos sus datos mientras dure su relaci\u00f3n contractual con nosotros y posteriormente durante el per\u00edodo legal obligatorio\/que se pueda derivar alguna acci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n trataremos los datos mientras resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (mercantiles, fiscales, etc.).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de <strong>asistentes a eventos<\/strong>, los conservaremos durante un a\u00f1o, salvo que se oponga antes, para poder remitirle informaci\u00f3n sobre eventos similares al que ha asistido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>\u00bfA qui\u00e9nes comunicaremos sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sus datos ser\u00e1n conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, solo ser\u00e1n cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Entidades y proveedores que prestan servicios a Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise para la correcta ejecuci\u00f3n de nuestras actividades y proyectos en nuestro nombre.<\/li>\n<li>Entidades financieras, como bancos, en la medida que sea necesario para gestionar donaciones, pagos\/cobros, etc.<\/li>\n<li>Administraciones y organismos p\u00fablicos correspondientes para el cumplimiento de las normativas vigentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No se prev\u00e9n transferencias de datos personales a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toda persona tiene derecho a conocer si Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise realiza tratamientos de sus datos personales. Tambi\u00e9n tiene derecho a:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>acceder a sus datos personales;<\/li>\n<li>solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o incompletos;<\/li>\n<li>solicitar su supresi\u00f3n cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;<\/li>\n<li>retirar su consentimiento en cualquier momento, en caso de haberlo otorgado;<\/li>\n<li>limitar su tratamiento en determinados casos;<\/li>\n<li>oponerse al tratamiento cuando nos basemos en el inter\u00e9s leg\u00edtimo como base legal; y<\/li>\n<li>solicitar la portabilidad de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podr\u00e1 ejercitar todos estos derechos dirigi\u00e9ndose a nosotros en la siguiente direcci\u00f3n: Ayuda Mutua Francesa\/L\u2019Entraide Fran\u00e7aise, Calle Fuencarral 127, 5\u00ba Dcha, 28010 Madrid o si lo prefiere a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a nuestro delegado de protecci\u00f3n de datos: <a href=\"mailto:dpo@lentraide.es\">dpo@lentraide.es<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>**[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Pol\u00edtica de privacidad PARA USUARIOS DE LA WEB, COMPRADORES, DONANTES, VOLUNTARIOS, SOCIOS Y ASISTENTES A EVENTOS DE L\u2019Entraide Fran\u00e7aise &nbsp; En 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