Il y a quelques temps, l’Entraide a reçu l’appel d’une jeune femme angoissée qui demandait de l’aide pour gérer une rupture de couple difficile. Elle a expliqué que son compagnon refusait la séparation et que lors de confrontations, le ton était monté au point qu’il perde le contrôle de ses nerfs. Bien qu’elle ait dit ne pas avoir souffert de violences physiques, elle avait quitté l’appartement précipitamment et avait peur d’y retourner seule pour chercher ses effets personnels.
Ayant détecté une situation à risque, l’Entraide lui a tout de suite proposé son aide et notre assistante sociale l’a accompagnée pour récupérer quelques affaires lui permettant de passer les premières nuits hors du foyer.
Après des entretiens plus approfondis, il est apparu que sa situation socio-économique était précaire car, arrivée depuis peu de temps à Madrid, elle n’avait qu’un travail à temps partiel qui lui procurait un maigre salaire et ne pouvait pas compter sur l’aide de sa famille qui réside en France.
Elle disait aussi avoir souffert d’un bullying économique de la part de son compagnon qui s’appropriait son salaire pour sa propre consommation de substances illicites. Il y avait d’ailleurs des retards de paiement dans le loyer de leur logement.
L’Entraide a d’abord trouvé pour cette jeune femme, un logement d’urgence pour quelques nuits avant de rechercher un appartement à louer qu’elle puisse occuper de manière durable.
L’appartement trouvé, une équipe de l’Entraide l’a accompagnée à nouveau dans le logement du couple pour l’aider à déménager l’ensemble de ses affaires et s’assurer de sa sécurité.
Son ancien compagnon ne connait pas l’adresse du logement mais celle de son travail et l’Entraide a donc alerté la jeune femme sur les risques qu’elle courait à ne pas vouloir dénoncer son ancien compagnon pour maltraitance psychologique et économique. L’Entraide lui a fait prendre connaissance de la localisation des commissariats de police les plus proches de son domicile et de son travail ainsi que du numéro d’urgence 016 pour le cas où elle se sentirait menacée.
La jeune femme ne possédant pas de NIE, ni de couverture sociale en Espagne, l’Entraide s’est aussi chargée de l’ensemble des démarches administratives pour lui permettre d’obtenir un NIE, une couverture sanitaire ainsi qu’un contrat de travail dans les règles, menant avec elle les démarches suivantes :
1- Dénonciation du contrat de location souscrit de façon conjointe avec son compagnon.
2- Obtention d’un rendez-vous pour l’inscription sur le “padrón” municipal, et préparation du document nécessaire avec la logeuse pour qu’elle autorise cette inscription.
3 – Demande de la couverture sanitaire à la Sécurité Sociale.
4- Obtention du rendez-vous au Registre des Résidents Communautaires et préparation de la documentation pour obtenir son NIE définitif.
Enfin un accompagnement psychologique par un psychothérapeute spécialisé lui a été proposé.
Nous nous réjouissons qu’elle ait retrouvé son indépendance, la stabilité dans son emploi, et puisse progressivement reprendre en main sa vie de manière autonome.