Politique de confidentialité

L’Entraide Française s’engage à protéger la vie privée et à traiter de manière adéquate les données personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec nous, qu’il s’agisse des membres, des donateurs, des bénéficiaires, des bénévoles et de toute autre personne concernée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi organique relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles, veuillez lire la politique de confidentialité ci-dessous, que nous vous conseillons de consulter régulièrement, car elle peut être mise à jour.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

L’Entraide Française, dont le siège social est situé C/ Fuencarral 127, 5º Dcha, 28010 Madrid et dont le CIF est G-85673127.

Le délégué à la protection des données de l’Entraide Française est la personne chargée de répondre à toute question relative à la protection de vos données personnelles et de veiller au respect de la législation en matière de protection des données. Vous pouvez le contacter à l’adresse e-mail suivante : dpo@lentraide.es.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Les données que l’Entraide Française collecte à travers différents canaux (site web, e-mail, formulaires électroniques ou papier, documents, réunions avec les employés ou les bénévoles) dans le cadre de son activité sont traitées pour les finalités suivantes :

Gérer et traiter tout type de demande d’information, y compris celles visant à devenir membre, bénévole ou donateur.
Gérer l’assistance sociale et l’aide aux personnes dans le besoin ainsi qu’aux groupes vulnérables.
Gérer et encadrer votre collaboration en tant que membre ainsi que les activités des bénévoles et des personnes physiques et morales qui collaborent avec l’association.
Tenir nos membres, donateurs, volontaires et personnes intéressées informés des activités et actions que nous menons.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données des fournisseurs, clients, partenaires, bénévoles, collaborateurs et employés pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous et par la suite pendant la période légalement requise. Si vous êtes bénéficiaire de l’un de nos projets d’aide sociale, la conservation de vos données sera limitée à la portée et à la durée de l’aide, et par la suite aux périodes requises par la législation applicable.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par L’Entraide Française sur les bases légales suivantes :

Votre consentement : l’inclusion de données personnelles dans des fichiers est volontaire.
Le maintien, le développement et l’exécution d’une relation contractuelle.
La gestion, la coordination et l’encadrement de nos bénévoles, partenaires et donateurs.
Le développement des actions de solidarité et d’aide aux plus démunis.
L’intérêt légitime de L’Entraide Française pour le développement et la diffusion de nos activités sociales.

A qui vos données seront-elles communiquées ?

Vos données seront conservées dans le cadre de mesures de sécurité strictes. Elles ne seront communiquées qu’aux entités et aux fins suivantes :

Entités et fournisseurs qui fournissent des services à L’Entraide Française pour l’exécution de nos activités.
Administrations et organismes publics pour le respect de la réglementation en vigueur.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous aux données personnelles ?

Nous appliquons les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher le vol, l’altération ou l’accès non autorisé aux données en tenant compte de l’état de la technique.

Quels sont les canaux que nous utilisons pour obtenir vos données ?

Courrier électronique
Formulaires et questionnaires via notre site web
Formulaires papier
En personne dans nos bureaux ou lors de réunions avec nos employés et bénévoles
Directement auprès des personnes concernées par tout autre moyen

Quelles sont les catégories de données que nous traitons ?

Données d’identification, y compris les données d’image
Adresse postale, e-mails et numéros de téléphone
Données financières – informations bancaires ou de carte de crédit
Données administratives et données relatives à la situation économique et sociale
Données techniques : adresse IP et informations sur votre appareil

Quels sont vos droits ?

Toute personne a le droit de savoir si L’Entraide Française traite ses données personnelles. Vous avez également le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification des données inexactes
Demander l’effacement des données lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer tous ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : Entraide Française, Calle Fuencarral 127, 5º Dcha, 28010 Madrid (Att. Délégué de Protection de Données) ou à l’adresse e-mail : dpo@entraide.es.

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données via le site Web www.aepd.es.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2024