Política de privacidad

En Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la correcta gestión de los datos personales de todas las personas que interactúan con nosotros, incluyendo socios, donantes, beneficiarios, voluntarios y cualquier otro interesado. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Para saber cómo se procede con los datos personales, le rogamos lea la siguiente política de privacidad que aconsejamos consultar con regularidad dado que puede ser actualizada.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française, con domicilio en C/ Fuencarral 127, 5º Dcha, 28010 Madrid, y CIF.G-85673127.

El Delegado de Protección de Datos de Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française es la persona encargada de atenderle en cualquier cuestión que pueda plantearse respecto de la protección de sus datos personales y de asegurar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos. Puede contactar con él en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@lentraide.es.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos que Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française recaba por las diferentes vías (página web, correo electrónico, formularios electrónicos o documentos en papel, reuniones con empleados o voluntarios) dentro de su actividad son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información, incluidas aquellas dirigidas a hacerse socio, voluntario o donante.
• Gestionar la asistencia social y prestación de ayudas a personas que lo necesiten, así como a colectivos vulnerables.
• Gestionar y controlar su colaboración como socio, así como las actividades de voluntariado y de personas físicas y jurídicas que colaboran con la asociación.
• Mantener informados a nuestros socios, donantes, voluntarios e interesados en colaborar de las actividades y acciones que llevamos a cabo.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

En el caso de los proveedores, clientes, socios, voluntarios, colaboradores y empleados, conservamos sus datos mientras dure su relación contractual con nosotros y posteriormente durante el período legal obligatorio.

Si es beneficiario de alguno de nuestros proyectos de ayuda social, la conservación de sus datos estará limitada al alcance y duración del apoyo, y posteriormente durante los períodos que nos obligue la legislación aplicable.

¿Por qué utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales son tratados por Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française sobre las siguientes bases legales:

• Su consentimiento: la inclusión de datos personales en ficheros es absolutamente voluntaria y su recogida está debidamente anunciada.
• El mantenimiento, desarrollo y ejecución de una relación contractual que mantengamos con usted.
• La gestión, coordinación y control de nuestros voluntarios, socios, donantes y de todas las personas que mantienen una relación directa o indirecta con Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française a través de nuestros proyectos solidarios.
• El desarrollo, gestión y ejecución de las acciones solidarias y de ayuda a los colectivos más desfavorecidos que llevamos a cabo.
• Por interés legítimo de Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française, respetando siempre su derecho a la protección de datos personales y a la intimidad para el desarrollo y difusión de nuestras actividades sociales.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, solo serán cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:

• Entidades y proveedores que prestan servicios a Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française para la correcta ejecución de nuestras actividades y proyectos.
• Administraciones y organismos públicos correspondientes para el cumplimiento de las normativas vigentes.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos a los datos personales?

Aplicamos las medidas de seguridad necesarias para evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza del tratamiento.

¿Qué canales utilizamos para obtener sus datos?

• Correo electrónico
• Formularios, cuestionarios y compras a través de nuestra página web
• Formularios en papel
• Personalmente en nuestra oficina y/o en reuniones con nuestros empleados y/o voluntarios
• Directamente de los interesados por cualquier otro medio

¿Qué categorías de datos tratamos?

• Datos de identificación, incluida la imagen
• Dirección postal, direcciones electrónicas y números de teléfono
• Datos financieros: información bancaria o de tarjetas de crédito para gestionar ayudas, donaciones y compras
• Datos administrativos y relativos a la situación económica y social de los beneficiarios de nuestras ayudas
• Datos técnicos: dirección IP, información sobre su dispositivo y uso de nuestra página web

¿Cuáles son sus derechos?

Toda persona tiene derecho a conocer si Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française realiza tratamientos de sus datos personales. También tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos
• Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Cuando ejercite sus derechos de supresión, oposición, limitación o nos retire su consentimiento, Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos estos derechos podrá ejercitarlos dirigiéndose a nosotros en la siguiente dirección: Ayuda Mutua Francesa/Entraide Française, Calle Fuencarral 127, 5º Dcha, 28010 Madrid (Att. Delegado de Protección de Datos) o si lo prefiere a través de correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@entraide.es.

Recuerde siempre acompañar a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente que nos permita comprobar su identidad.

Si no está conforme con cómo hemos atendido sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es.
 

Última actualización: 15 de octubre de 2024